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                  銀達物業大事記


                  銀達 2011 年



                  2011年1月8日,我公司與中郵實業物業公司完成為期一年的《工程顧問服務合同》簽署工作。2011年1月8日,在百年學校階梯教室舉辦了公司首次帶班/負責人培訓的第三階段案例分享,公司全體總監及121名領班參加了此次培訓,分享了自己的收獲和感想。

                  2011年1月28日,我公司與騰訊科技(北京)有限公司就其位于中關村第三極內3萬平方米的辦公區的物業服務合同正式簽署完畢,預計2011年2月15日左右正式入住。2011年1月28日,我公司在東城區少年宮天地劇場召開了2010年度員工大會,會上表彰了20名優秀專業,3名優秀主管,8個優秀專業,為2010年工作劃上了圓滿的句號。

                  011年1月31日,2010年年終管理工作會議在公司二層會議室召開。會議內容主要分為兩部分,上午各位經理根據自己的工作情況、公司目前的運行狀況,為了公司的建設和發展,從不同方面提出了想法和建議。各專業總監就2010年工作進行總結并對各專業2011年的工作進行布置和安排。下午,張總和副總經理戴黎分別與各總監、服務中心、部門經理簽訂任務書。在任務書簽訂后,張總對2010年公司各項工作進行總結,針對2011年我們將面臨的形勢、問題以及公司的發展進行了系統的闡述。公司全體經理對于2011年我們將要完成的任務和面臨的困難充滿了信心。

                  2月2日農歷除夕,張總、戴總及各總監一行十余人,前往公司在管的17個項目慰問仍堅守在崗位上的一線工作人員。

                  2月16日,公司財務部組織各服務中心收銀員進行了滯納金計算等業務知識的培訓,共有18人參加。

                  2月17日,公司組織了工程專業高級工座談會暨頒證儀式,為首批通過考核評定的43名高級技工辦法了證書。

                  2011年02月19日13:30至15:30分,紫金長安家園在園區的旱系廣場舉辦了“新春跳蚤市場”活動.

                  3月4日,公司舉辦了經理/主管晉升的培訓。此次培訓的主要目的在于讓晉升人員全面了解公司的管理概況,從思想意識上做好角色轉換,同時從工作方法、程序上做好相應的調整,讓近三年來新晉升的經理/主管對體系文件的應用及人力資源管理有更細致的了解。共有45人參加了本次培訓。

                  3月4日,我公司《旋律》榮獲北京市工商業聯合會頒發的“2010年度北京市工商聯內報內刊評選優秀獎”。

                  3月16日,我公司榮獲由北京外資企業工會聯合會授予的“2010年外資企業工會工作先進集體”的榮譽。朱愛華獲得“優秀工會工作者”稱號,史青、馬玉娜、毛文彬、陳秀紅、吳林、夏靜分別獲得“工會活動積極分子”稱號。

                  公司分別于3月14、3月21日與位于交通銀行航宇大廈B座13層的中國財務公司協會,B座10層的北京商服通網絡科技有限公司正式簽署了內部辦公區的物業服務合同。

                  按照2010年職工代表大會上的決議,自2011年開始增加經理接待日工作,公司制定了《經理接待日管理辦法》,并于2011年3月正式開展此項工作,即今后每月第四周的周五下午14:00至16:00為公司經理接待日。公司全體在職員工可提前與人力資源中心聯系預約接待或于接待日當天直接前往。3月31日為第一個經理接待日,文化文員會主任王日功接待了當日到訪的兩名員工,并就員工關心的問題進行了溝通和答復。

                  公司近日分別與位于交通銀行航宇大廈B座13層的中國財務公司協會,B座10層的北京商服通網絡科技有限公司正式簽署了內部辦公區的物業服務合同。

                  4月9日,公司工會組織73名員工和27名百年職校的師生趕赴懷柔甘澗峪紅螺慧緣谷開展義務植樹活動。同日,公司還召集了40余名員工趕赴平谷,積極參與了外資企業投資促進局工會聯合會組織的義務植樹活動。

                  為貫徹落實《北京市物業管理辦法》,增強物業服務經營透明度,按照北京市市住房和城鄉建設委員會的要求,公關行政部于4月11日對各服務中心收支報告、工作報告、預算的公示情況進行了檢查,各服務中心均已按要求進行了公示。

                  為規范各項工作安全有序地進行,4月11日,安全管理總監賈光輝、工程管理總監霍煒、質量管理總監李?F聯合向公司各項目、部門發出《關于加強安全生產管理的提示》。通知要求,自即日起各項目組織一次安全生產自檢和員工安全生產培訓,對發現的安全生產隱患及時整改;對涉及的有限空間作業、電氣作業、電焊作業、高空作業、化學危險品使用、農藥使用等作業,必須嚴格執行安全技術交底制度和安全操作規程。各項目如有重大特種作業,在本項目審核交底后,必須經公司安全管理總監、工程管理總監、質量管理總監的復審同意后方可施工作業。4、銀達物業第七屆客戶植樹活動于4月16日在懷柔甘澗峪紅螺慧緣谷舉行,來自紫金長安家園、富卓花園、雍和家園、銀楓家園等項目的31個家庭74名客戶參與了本次植樹活動,共種植了70余棵梨樹。此次活動在各服務中心的充分準備和積極配合下,取得了圓滿的成功。

                  5月份,公司和新奧物業完成了《物業顧問服務合同》的續簽工作,公司將繼續為新奧物業管理的奧林匹克中心區公共物業提供為期一年的駐場式顧問服務。

                  5月份,在日前結束的北京市科學技術協會組織的第二十屆北京優秀青年工程師評選活動中,李?F總監榮獲“北京優秀青年工程師”榮譽稱號。

                  5月13日,公司與青海電力公司下屬的青海電力物業公司簽署了兩份顧問服務合同,為青海電力物業公司管理的青海電力公司辦公樓提供全面的顧問服務,以及為辦公樓的所有員工提供全面培訓的顧問服務,合同期限到2011年12月底為止。

                  公司與位于航宇大廈A座17層至20層的交通銀行總行北京管理部正式簽署了內部辦公區的物業服務合同,服務內容包括前臺接待、會議服務、清潔服務和工程服務。同時還與B座11至12層的中國銀行業協會正式簽署了內部辦公區的物業服務合同。

                  公司連續第五次獲得由北京市國家稅務局、北京市地方稅務局授予的“納稅信用A級企業”的榮譽稱號。

                  5月28日(星期六)工程技術服務中心組織進行了鉗工工具使用、門鎖/閉門器/地簧維修和土建維修各工種操作工藝及技巧培訓。機電維修、綜合土建技工共計25人參加了培訓。

                  公司于5月21日、22日和5月28日、29日分兩批利用周末時間組織52名管理人員赴上海參觀學習。大家參觀了海上海、江臨天下、匯豪天下、陸家嘴花園2期、久事大廈、綠地和創大廈等住宅及商寫項目。大家在赴上海前對需要了解和探討的問題進行了充分的準備,在參觀過程中,大家對機房、配電室、管理處辦公區域、園區和公共區域等部位進行了實地參觀,在現場與兄弟單位的同行展開了廣泛的交流,通過開展本次參觀學習活動,使公司管理團隊對外埠物業的業務概況、工作流程、政策法規、管理細節等內容有了深入的了解,有助于公司管理團隊以嶄新和發展的視角來審視和思考項目的管理和各項服務工作。

                  6月11日(星期六)工程技術服務中心組織電度表原理、構造及常見故障的專題培訓,強電技工共計34人參加了培訓。

                  6月13日至6月15日期間,華夏認證有限公司對公司質量/環境/職業健康安全管理體系的運行進行了審核,各位外審老師對公司管理體系運行情況均給予了很高評價,推薦公司繼續保持質量\環境\職業健康安全管理體系的認證資格。

                  在建黨90周年到來之際,我公司黨支部榮獲中共東城區東直門街道工委授予的“共駐共建先進黨組織”的光榮稱號。

                  6月22日,公司組織各專業總監及評優專家對東環廣場、富卓花園、外經貿大廈評星工作進行摸底檢查,針對此次檢查出的問題,以上三個服務中心正在組織進行整改、落實。

                  工程技工中級技術等級考核報名工作從本周開始進行,2011年銀達物業工程技術人員技術等級評定工作全面啟動。

                  公司于2011年7月1日下午組織了百年職校五期實習學生座談會,并在會后與各位同學簽署了勞動合同,各位同學所在項目的代培人均出席了本次座談會。在會上,各位同學匯報了自己實習期間在工作和學習方面取得的進步,各位代培人對同學們一年來的實習工作進行了點評,肯定和鼓勵了同學們取得的進步,對大家轉正后的工作提出了更高的希望。會議的最后,公司霍總、鞠總和?傔M行了總結發言。

                  來自北京百年職校和武漢百年職校的27名實習生即將到公司各項目開始為期一年的實習工作,公司于2011年7月8日召開了歡迎會。公司總監霍煒、鞠迎縈、牛國民到會并對實習人員實習安排做出介紹以及提出具體要求。百年職校榮培云校長、實習生代表在會上進行了發言。

                  7月7日、8日由公司顧問趙主任、鞠總帶隊分別前往外經貿大廈、富卓花園廣場進行星級評定工作檔案資料的檢查,目前以上兩個項目針對檢查中存在問題正在進行整改和落實。

                  日前,公司工會獲得由中共北京市投資促進局委員會、北京市外資企業工會聯合會頒發的“頌歌獻給黨”紀念建黨90周年外企員工紅歌會優秀組織獎。

                  7月11日、12日在公司培訓中心第一培訓教室進行了2011年實習生專場入職培訓,實習生來源主要有北京百年職校、武漢百年職校、園林學校等,此外還有銀達新職工總共50人。此次培訓特別為實習生新制定了培訓課程,培訓座談會邀請了已經畢業并正在公司各崗位工作的百年職校、園林學校的員工參加,百年職校北京校區的呂而文校長、趙志華老師參加也參加了實習生座談會,并做了總結發言。公司又于7月13日、14日對工程專業和其他專業的實習生分別進行了專業培訓 ,全體實習生于7月15日正式進入了實習崗位。

                  7月17日,公司組隊參加了由北京市總工會、北京市體育局、北京市衛生局、北京市工商業聯合會聯合舉辦的“安利杯”北京市非公有制企業職工廣播操比賽,獲得優秀獎的好成績。

                  7月21日,我公司獲得由北京市房地產中介協會頒發的“模范會員單位”光榮稱號。

                  7月22日,賈光輝總監和研發部經理劉榮桂代表公司與位于金融街交通銀行B座7層的中國支付清算協會簽署了為期兩年的《物業服務委托合同》。9、7月28日,東城區委東直門街道工委束慶明書記一行6人到我公司進行慰問。束書記對我公司獲得“共駐共建先進黨組織”光榮稱號表示祝賀,同時對于我公司的黨建工作以及多年來對地區黨建工作的支持表示肯定。10、7月25日, 應交行辦公室的要求,交行A棟15、16層前臺正式交由我公司提供服務。公司派出了4名工作出色、經驗豐富的員工為交行各級領導提供服務。

                  7月29日,交通銀行大廈物業服務中心各專業配合中國銀行業協會在交通銀行大廈2層報告廳成功舉辦“中國銀行業發展報告發布會”,獲得客戶好評。

                  八一建軍節前夕,雍和家園服務中心管理團隊對地壇消防中隊的官兵進行了“八一”節日慰問,感謝消防官兵長期以來對雍和項目工作的大力支持、保衛一方平安。徐意飛隊長、朱悅指導員感謝銀達物業公司工作上的配合,表示為建設美麗家園、共創和諧社區而繼續努力。

                  7月28日,住建部相關領導與湖南長沙物業管理行業負責人參觀了紫金長安物業服務中心,并對項目的工作給予一致的好評。

                  公司2011年度年中管理會議于8月6日、7日順利召開。在兩天的會議中,各位總監、各服務中心/部門經理進行了專題發言,發言內容涉及成本控制、管理體系運行監測、向同行參觀學習的體會、研發和顧問工作的體會、物業服務費用收取、經營與客戶分析、工程員工技術等級評定等多方面。副總經理戴黎對公司上半年的整體運行情況進行了通報,張總進行了總結發言,從銀達的品牌特征、優秀管理團隊的特質、我們面臨的困難與挑戰、如何看待我們的成績和不足等十一個方面,與參會的各位總監及經理進行了互動和溝通,同時對下半年的工作進行了部署,鼓勵大家用集體的智慧創造銀達美好的明天!

                  雍和家園物業服務中心于8月19日舉辦了2011年消夏電影晚會,仁愛華(中國)公司一行7人來項目進行養老服務的推廣宣傳活動。本次晚會約有150名客戶參加。服務中心特為參加晚會的業主們準備了美食甜點、水果、飲料等,該活動受到了業主的喜愛和好評。

                  2011年銀達物業工程技工中級工等級考試工作于8月26日在東環廣場圓滿完成。共有變配電運行維修、空調給排水運行維修、機電維修、智能樓宇運行維修、鍋爐運行維修等五個專業共計168人參加了此次考試,考試歷時8天。

                  東環廣場物業服務中心部分員工于9月10日組織了由北京市總工會組織的徒步長走30公里活動。通過這次活動,展示了銀達職工的風采、提高了團隊凝聚力。

                  東環廣場B公寓經過近16個月的裝修改造,于9月17日以嶄新的面貌迎來了第一位客戶正式入住。

                  9月17日,會所服務中心李衛東帶隊參加了外資企業工會聯合會組織的“第十一屆北京外資企業員工游泳比賽”,獲得了女子青年組50米蛙泳第一名和100米蛙泳第一名,男子青年組50米蛙泳第二名和100米自由泳第三名,男子中年組50米蛙泳第六名和100米自由泳第三名的多項好成績。

                  9月23日,2011年度公司競聘筆試考核在東環廣場十層培訓教室進行,共33人參加了當天的筆試考核。5、9月23日,東直門街道辦事處在東環保齡球館組織了“2011年第二屆北京移動杯東直門地區物業管理單位保齡球比賽”,本次比賽共有21家單位參加,我公司的東環保齡球代表隊以總分1470獲得了團體第一名的好成績。

                  9月27日,公司邀請行業專家李嘉煒、杜平、艾白璐、朱莉等人分別前往富卓花園、外經貿大廈進行評星前的檢查工作。薛總、戴總及各專業總監參加了當天的檢查。以上兩個項目對于檢查中存在的問題已進行了整改。

                  公司經營工作研討會于10月12日舉行。會議由張總、狄尚志總監主持,部分總監及支持部門經理、住宅項目經理和助理經理參加了此次會議,會上大家暢所欲言,對于公司今后的多種經營工作提出了各自的想法和建議。

                  為配合疾控中心實施北京市成人慢性病及其危險因素監測工作,公司于10月13日至14日組織了300多名員工,配合該單位進行了問卷調查,并參加了體格測量、血壓測量和血生化等檢查。

                  由北京市總工會、北京市科學技術委員會等單位主辦的樓宇自控管理工程師比賽(決賽)于2011年10月29日舉行,經過初賽和復賽,全市共有30名選手晉級決賽,公司工程弱電專業張淑軍、王海鷹、韓海金三人獲得決賽資格。

                  公司于10月25日中標交通銀行北京分行下屬的通泰大廈全部辦公區、西單圖書大廈全部辦公區、天壇支行辦公區三個地點的物業服務工作,同時還接收了交通銀行北京分行三處辦公區原有的32名員工,現場移交、員工接收和培訓等工作已順利完成。

                  10月31日、11月1日,外經貿大廈、富卓花園廣場分別參加了五星級和四星級優秀示范項目的評定檢查。評星專家以及來自第三方評估監理專家一行6人分別對以上兩個項目的基礎管理、設備設施及秩序、環境進行了全面檢查,公司副總經理戴黎、各總監以及各支持部門經理現場參加了評定工作。專家組對兩個項目的管理給予了較高評價,同時也對日常管理工作提出了建議。

                  根據青海電力公司本部辦公樓物業顧問服務實施計劃,公司顧問服務團隊成員及物業管理行業專家,按照培訓計劃的安排,于2011年11月11日至13日赴西寧開展了“青海省電力公司系統2011年后勤、物業管理水平提升培訓班(第三期)”的培訓工作。

                  本年度競聘答辯會于2011年11月17日順利舉行,答辯題目從管理和專業技術角度對競聘人員進行了考核,為使考核具有針對性和通過答辯切實提升競聘人員的實際工作水平,本次競聘答辯的題目專門針對每名競聘人員所在的項目和崗位的特點進行了設置,具有非常強的針對性。為保證競聘工作的科學客觀,本次答辯的評委組由公司競聘委員會成員和外請的行業專家共同組成。

                  公司工程專業技術委員會于11月18日組織了本年度的工程專業高級技工等級評定考核,共計7名符合報考條件的技工參加了考核。在高級技工等級評定考核完成后,技術委員會又于11月19日組織了土建專業的中級工考試,共計22名員工參加。

                  公司于11月23日組織了客服和保安專業的考核?头䦟I筆試在各項目舉行,全體客服專業員工參加了本次考試,專業技術委員會派員到項目進行了監考。保安專業參加考核的人員涉及保安主管、保安領班、保安員、車輛管理員、大廳管理員、中控員、外包保安公司員工等崗位,根據崗位的要求和特點,考試采取了筆試和體能考核的方式。

                  12月2日,公司和北京國電龍源環保工程有限公司簽署《物業服務合同》,提供的服務內容有:前臺接待、會議服務、行政支持等服務。2、12月9日,公司組織召開了2011年度競聘工作總結座談會,對競聘試題進行講解,并對競聘的組織工作開展了意見征詢。大家在會上暢談和分享了各自的體會和取得的收獲,張總在會上對大家取得的進步給予了鼓勵。

                  12月28日,青海電力物業公司管理團隊成員到我公司進行參觀交流,來訪人員分別到紫金長安等項目進行了參觀,并與公司及項目人員進行了溝通交流。

                  公司于2011年12月31日組織了龍苑別墅項目的員工座談會,張總在會上對龍苑項目的工作給予了充分的肯定,同時就公司的整體戰略調整進行了介紹。與會員工對公司做出的新崗位調整等各項工作安排表示非常滿意,并紛紛積極發言,表達了對公司的感謝和到新崗位后做好各項工作的決心。
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